Frequently Asked Questions

Sie haben eine Frage? Hier finden Sie die Antwort!

Was kostet die ONTIV Suite?

Wir schnüren für jeden Kunden ein maßgeschneidertes Softwarepaket, daher ist auch die Preisgestaltung individuell. Gerne erstellen wir für Sie ein unverbindliches Angebot

Für wen ist die ONTIV Suite die richtige Lösung?

Von international agierenden Konzernen bis zu kleinen und mittelständischen Unternehmen – wenn Sie die Kommunikation und den Umgang mit Dokumenten in Ihrer Firma grundsätzlich verändern wollen, dann sind Sie bei uns richtig. Unsere Software passt sich flexibel auf Ihre Bedürfnisse an. Sie bezahlen nur die Zugänge, die Sie wirklich benötigen.

Ist die ONTIV Suite auch für kleine Unternehmen geeignet?

Zu klein gibt es für uns nicht! Gerade Social und die dazugehörigen Apps lohnen sich schon ab dem ersten Mitarbeiter. Q.Doc hingegen entfaltet sein volles Potenzial erst ab etwa 50 Anwendern. Gerne beraten wir Sie und unterbreiten Ihnen ein kostenloses, unverbindliches Angebot.

Wenn die Ausgaben für einen eigenen Server anfangs etwas hoch erscheinen, dann probieren Sie es doch mit unserer Cloud-Lösung!

Benötige ich einen eigenen Server?

Wir richten uns ganz nach Ihnen. Sie können wählen, ob Sie Ihre Daten in der Cloud speichern oder auf externen deutschen Servern ablegen möchten. 

Wie lerne ich alle Funktionen der ONTIV Suite kennen?

Gerne stellen wir Ihnen in einem Webinar ganz persönlich und unverbindlich unsere Software vor. Kontaktieren Sie uns und vereinbaren Sie gleich einen Termin! Oder fordern Sie unsere Demoversion an und schauen Sie sich ganz in Ruhe um.

Kann ich alle Programme erst einmal in Ruhe ausprobieren?

Ja, mit unserer kostenlosen Demoversion können Sie ganz in Ruhe und beliebig lang alle Funktionen anschauen und testen, alle Inhalte werden in der Nacht jedoch wieder gelöscht. Wenn Sie zufrieden sind, unterbreiten wir Ihnen gerne ein Angebot.

Welche einzelnen Bestandteile beinhaltet die Lizenz?

Unser flexibles System ermöglicht es Ihnen, eine Softwarelösung zusammenzustellen, die ganz auf Ihre Bedürfnisse zugeschnitten sind. Q.Doc und Social können unabhängig und eigenständig betrieben werden, die Apps Activity, Process, Project, Message, Contract und Audit funktionieren nur im Zusammenspiel mit Social.

Kann ich später noch weitere Lizenzen hinzufügen oder weitere Funktionen nutzen?

Wenn unsere Software einmal bei Ihnen eingeführt ist, können Sie jederzeit neue Lizenzschlüssel erwerben, die sofort die neuen Funktionen oder Benutzer freischalten.

Sind meine Daten sicher?

Ja, dafür garantieren wir. Ob Cloud, On-Premise oder Hybrid-Lösung – Ihre Daten verbleiben auf jeden Fall auf Servern in Deutschland und unterliegen somit den europäischen Datenschutzverordnungen.

Ich benötige eine Funktion, die noch nicht in der ONTIV-Suite vorhanden ist. Können Sie mir weiterhelfen?

Kein Problem! Wir arbeiten ständig an Verbesserungen, neuen Funktionen und innovativen Apps. Da wir unsere Software möglich genau auf die Bedürfnisse unserer User zuschneiden möchten, können Sie sich gerne mit Ihren Wünschen an uns wenden. Wir finden sicher gemeinsam eine Lösung.

Muss die Software auf jedem Rechner neu installiert werden?

Jeder Benutzer erhält persönliche Anmeldedaten, mit der er sich ganz einfach über den Internetbrowser seiner Wahl einloggen kann. Die eigentliche Software läuft auf einem Server in Ihrem Haus oder liegt in der Cloud. Bei der On-Premise-Variante erfolgt der Login via automatischer Anmeldung (Single-Sign-On ).

Funktioniert die ONTIV Suite nur über Windows?

Nein, durch den Webzugriff läuft unsere Software auf jedem Betriebssystem, ob Windows, MacOS oder Linux.

Kann ich mich von außerhalb des Firmennetzwerks einloggen?

Das hängt davon ab, für welche Installation Sie sich entscheiden. Die On-Premise-Lösung schützt Ihre Daten, indem kein Zugriff von außen möglich ist. Die Cloud-Lösung ist von überallher erreichbar.

Harmoniert die ONTIV Suite auch mit anderen Produkten?

Ja, unsere Software verfügt über entsprechende Schnittstellen und kann bei Bedarf an andere Produkte (Microsoft Sharepoints oder Teams, CRQ-Systeme etc.) angeschlossen werden.

Haben Sie eine Frage, die wir Ihnen hier nicht beantworten konnten?

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