Haben Sie sich schon mal vorgestellt, Ihr eigener Gast zu sein?
Nein? - Dann sollten Sie sich mal in die Rolle Ihres Gastes projezieren und dann die Qualität Ihrer Abläufe und Prozesse in Ihrem Hotel bewerten.
Bestimmt gibt es dort Handlungsbedarf, um Ihre internen Prozesse zu optimieren!
Genau da sollten Sie ansetzen und einhergehend ein QM-System in Ihrem Hotel einführen, denn ein internes Qualitätsmanagement-System sichert die Güte Ihrer Dienstleistung auf allen Ebenen. Von der Zimmerreservierung bis zum Check-Out.
Geben Sie Ihren Gästen mehr
Ihre Gäste erwarten sehr viel!
Geben Sie Ihren Gästen doch einfach mehr als Sie von Ihnen erwarten!
Denn so sichern Sie sich Ihre Dienstleistung mit der ganzheitlichen Zufriedenheit Ihrer Gäste.
Das können Sie durch die Einführung, Ausbau und Pflege eines Qualitätsmanagements erreichen.
QM-Hotel unterstützt Sie
QM-Hotel ist die maßgeschneiderte Lösung Ihr Qualitätsmanagement zu dokumentieren und erfüllt alle Forderungen einer Norm, wie z.B. der DIN EN ISO 9001:2000.
Vorteile auf einen Blick
Ein QM-System für alle Hotels
QM-Hotel ermöglicht ein einfaches, individuelles und systematisches Qualitätsmanagement
QM-Hotel erleichtert Ihre Zertifizierung z.B. nach DIN EN ISO 9001:2000 und ist damit sehr wirtschaftlich
Einrichtung auf einem Einzelplatz oder im Netzwerk möglich
Unterstützung am Anfang der Dokumentationskette bei Ihrem Ersteller
Nutzen Sie einfach Ihre gewohnten Dokumentationswerkzeuge Microsoft Word® und Microsoft Excel®
Integrieren Sie Formulare und Checklisten
Die Lösung basiert auf den neusten Technologien von Microsoft und ist zukunftweisend
Seien Sie mal Ihr eigener Gast
