Was ist eigentlich QEP®?
QEP® - ist ein spezielles Qualitätsmanagement-System, das sich an alle Vertragsärzte und -psychotherapeuten richtet.
Dieses Qualitätsmanagement-System ist exakt auf die Abläufe und Rahmenbedingungen der Praxen zugeschnitten und ermöglicht je nach Ausgangssituation und Bedarf einen schrittweisen Einstieg in das praxisinterne Qualitätsmanagement.
Wie ist QEP® entstanden?
Im Jahre 2002 hat der Vorstand der Kassenärztlichen Bundesvereinigung (KBV) entschieden, das Thema Qualitätsmanagement intensiv zu behandelnd. Gemeinsam mit den Kassenärztlichen Vereinigungen (KVen), niedergelassenen Ärzten und Psychotherapeuten sowie verschiedenen QM-Experten wurde bis Anfang 2004 eine erste Version eines umfassenden Qualitätsziel-Kataloges für den ambulanten Bereich entwickelt.
Was ist der »Qualitätsziel-Katalog kompakt«?
Der »Qualitätsziel-Katalog kompakt« unterstützt die Einführung und Umsetzung von einem Qualitätsmanagement in Praxen. Er kann dabei sowohl einer ersten Selbsteinschätzung/ Standortbestimmung, als Ideenpool zum Einstieg, zur Orientierung bei der Umsetzung, als auch zu einer regelmäßigen Selbstbewertung dienen. Optional kann eine Zertifizierung durch neutrale Dritte (Fremdbewertung) durchgeführt werden.
Welche Qualitätsziele werden in dem Katalog beschrieben?
Die Qualitäts-Ziele für ein erfolgreiches Qualitätsmanagement in Praxen sind in fünf Bereiche gegliedert:
1. Patientenversorgung
2. Patientenrechte und - sicherheit
3. Mitarbeiter und Fortbildung
4. Praxisführung und –organisation
5. Qualitätsentwicklung
Insgesamt werden 174 Qualitätsziele beschrieben. Aufschlussreiche Erläuterungen geben Hintergrundinformationen und Hinweise zur praktischen Umsetzung.
Die besonders relevanten Qualitätsziele sind als Kernziele farblich hervorgehoben. Die weiteren Qualitätsziele dienen zunächst als Anregung und für die eigene Weiterentwicklung.
Der aktuelle Qualitätsziel-Katalog kompakt sowie das QEP®-Manual können bei der Deutscher Ärzte-Verlag GmbH www.aerzteverlag.de
oder im Buchhandel bezogen werden. Weitere Informationen finden sich unter www.kbv.de/qm
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