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| | Wir freuen uns die Dortmunder Eisenbahn GmbH sowie das Alten- und Pflegeheim Gundelfingen a. d. Donau als neue Kunden unserer bewährten softwaregestützten QM-Systeme begrüßen zu dürfen.
Besonders im Falle der Dortmunder Eisenbahn ist Logistik eines der wichtigsten Aufgabenfelder eines effektiven Qualitätsmanagements. Das Unternehmen hat sich für die Softwarelösung QM-mapIT-NET entschieden. Mit dieser Softwarelösung haben alle Beschäftigten die Möglichkeit einer lückenlosen Kommunikation untereinander und zusätzlich die Funktion, aus dem Netz auf bestimmte Daten zuzugreifen.
Das Unternehmen der Veolia Cargo Deutschland kennt das regionale Eisenbahnsystem zwischen Rhein und Ruhr „wie aus der Westentasche“. Von ihren zwei Standpunkten, Dortmund und Bochum aus bietet sie seit über 100 Jahren individuelle Verkehrsplanung, mobile Einsatztrupps und professionelle Wartung an.
Persönlich, individuell, familiär, wohnlich, Geborgenheit und Sicherheit sind die Schlagwörter, die auf die Betreuung im Alten- und Pflegeheim Gundelfingen a. d. Donau zutreffen. Der Pflegekomplex ist mit 185 Heimplätzen eines der größten Häuser seiner Art in der Region und achtete besonders auf ausreichende Freizeitangebote und auf den Kontakt der Bewohner untereinander. Das Alten- und Pflegeheim hat sich für unsere Lösung QM-mapIT Social entschieden, die speziell auf soziale Einrichtungen zugeschnitten ist. Die Softwarelösung koordiniert die einzelnen Arbeitsabläufe, automatisiert sie, so dass mehr Zeit für die Betreuung der Patienten bleibt.
ONTIV-Managementsystems freut sich auf eine gute Zusammenarbeit! |
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| | Auch im neuen Jahr 2008 präsentieren wir Ihnen neue Termine für die bng-QM-Workshops, die ONTIV-Managementsystems im Auftrag des bng organisiert und durchführt.
Melden Sie sich doch umgehend an und sichern Sie sich einen der begehrten Plätze!
Hier gelangen Sie direkt zu den Terminen und dem Anmeldeformular.
ONTIV-Managementsystems freut sich,
Sie auf einem der nächsten QM-Workshops begrüßen zu dürfen. |
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Wir laden Sie herzlich zu einem Besuch unserer Informationsveranstaltung zum Thema »Einführung eines softwaregestützten Qualitätsmanagementsystems (QM-Systems) in niedergelassenen Praxen« ein.
Haben Sie Fragen zum Thema QM:
• Wo liegen die Unterschiede zwischen den verschiedenen Zertifizierungsmöglichkeiten (QEP, ISO 9001:2000 Norm)?
• Wer vergibt die Zertifikate?
• Wo bekomme ich Beratung und Unterstützung bei Fragen und Problemen zum Thema QM?
• Was ist für mich Pflicht und was kann ich später auch noch erledigen?
• Wie richte ich selbstständig ein papierloses und softwaregestütztes QM-Handbuch mit Hilfe von QM-Praxen© ein?
Wir beantworten Ihre Fragen gerne und geben Ihnen gebündelte und hilfreiche Informationen für Ihre selbstständige Implementierung eines QM-Systems in Ihrer Praxis.
Sollten Sie bereits mit der Einführung eines QM-Systems begonnen oder auch abgeschlossen haben, so können Sie trotzdem alle Vorteile von QM-Praxen für sich nutzen und sich auf unserer Veranstaltung nützliche Informationen holen.
Wir kommen auch in Ihre Stadt!
Die nächste Informationsveranstaltung findet in
Köln; am 23.11.2007 in der Kassenärztlichen Vereinigung: Sedanstr. 10 -16 statt.
Die Veranstaltungen sind sehr beliebt und die Teilnehmerzahl ist begrenzt. Aus diesem Grunde melden Sie sich jetzt noch per Fax oder Post bei uns an. Klicken einfach »hier«!
Wir freuen uns auf Ihre Teilnahme!
Für weiterführende Informationen bezüglich QM im medizinischen Bereich, besuchen Sie unsere Homepage »www.qm-praxen.de« |
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Die erfolgreiche »QEP®«-Struktur (Qualität und Entwicklung in Praxen) wurde als Konsequenz auf das 1999 eingeführte Gesetz, das zur Qualitätssicherung in ambulanten Praxen verpflichtet, entwickelt.
Verantwortlich zeichnen für die Entwicklung von QEP® die Kassenärztlichen Bundesvereinigung (KBV) zusammen mit den Kassenärztlichen Vereinigungen (KVen), niedergelassenen Ärzte und Psychotherapeuten sowie verschiedener QM-Experten.
Nach zweijähriger Arbeit an einem speziellen Qualitätsmanagementsystem, präsentierten die Mediziner und QM-Experten das Kernstück von QEP® - eine erste Version des Qualitätsziel-Katalogs für den ambulanten Bereich. Dieser dient in erster Linie als Ideenpool zum Einstieg, der Einführung und Umsetzung von Qualitätsmanagement in Praxen sowie der Analyse des Ist-Standes (Selbstbewertung). Optional kann eine Zertifizierung durch neutrale Dritte (Fremdbewertung) durchgeführt werden.
Insgesamt werden 174 Qualitätsziele beschrieben, die sich in fünf Bereiche gliedern. Zusätzlich gibt der Katalog aufschlussreiche Erläuterungen, Hintergrundinformationen und Hinweise zur praktischen Umsetzung. Mehr Informationen über QEP® finden Sie hier.
Mit Erlaubnis der Deutscher Ärzte-Verlag GmbH konnte ONTIV-Managementsystems das fortschrittliche Inhaltsverzeichnis der QEP® -Struktur in die Software-Lösungen »QM-Praxen« sowie »QM-Spezialmanual Gastroenterologie (bng)« übernehmen.
Damit ist »QM-Praxen« an die hierarchische Baumstruktur von QEP® angepasst und besonders auf die Bedürnisse niedergelassener Ärzte und Psychotherapeuten zugeschnitten. »QM-Praxen« ist nicht nur mit der QEP®-Struktur absolut kompatibel, sondern auch DIN EN ISO 2001:2000 oder die interne Zertifizierung durch Selbstbewertung nach dem Modell des EFQM sind mit der Lösung »QM-Praxen« spielend zu bewältigen.
Weitere Informationen über QEP® sowie das QEP®-Manual gibt es bei der Deutscher Ärzte-Verlag GmbH www.aerzteverlag.de und bei der Kassenärztlichen Bundesvereinigung (KBV) unter: www.kbv.de/qm.
Für die gute Zusammenarbeit und die Erlaubnis der Übernahme der QEP®-Struktur möchte sich ONTIV-Managementsystems ganz herzlich bei der Deutschen Ärzte-Verlag GmbH und der Kassenärztlichen Bundesvereinigung (KBV) bedanken!
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Die spezielle QM-Lösung »QM-Verband« in Verbindung mit dem »QM-Spezialmanual Gastroenterologie (bng)« genießt bei den Mitgliedern des bng größte Beliebtheit. Dies zeigen die vielen gastroenterologischen Praxen, die sich bereits zur Einführung von »QM-Verband« entschlossen haben: Seit dem 1. April nahmen insgesamt 127 bng-Praxen mit 178 Teilnehmern an den QM-Einsteiger-Workshops erfolgreich teil und es konnten bereits mehr als 120 Installationen des QM-Spezialmanual Gastroenterologie (bng) in Verbindung mit QM-Verband durchgeführt werden.
Diejenigen, die das spezielle QM-System noch nicht erworben haben, sollten sich jetzt aber beeilen. Denn noch bis Ende 2007 übernimmt der bng für seine Mitglieder die gesamten Kosten für den QM-Einsteiger-Workshop, 2008 ist dies ungewiss. Die Termine können Sie auf unserer Website unter dem folgenden Link
Workshoptermine einsehen. |
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| | Die neuen QM-Einsteiger-Workshops, die ONTIV-Managementsystems im Auftrag des bng organisiert und durchführt, werden in bekannter und erfolgreicher Weise für Sie als bng-Mitglied noch bis zum Jahresende 2007 durch den bng getragen.
Melden Sie sich doch umgehend an und sichern Sie sich einen der begehrten Plätze!
Hier gelangen Sie direkt zu den Terminen und dem Anmeldeformular.
ONTIV-Managementsystems freut sich,
Sie auf einem der nächsten QM-Workshops begrüßen zu dürfen. |
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Das Unternehmen wächst und somit brauchen wir eine neue Verstärkung in unserem Team. Wir suchen ab sofort eine(n) Vollzeit Office-Support Assistent(in). Zu Ihren Aufgaben gehört die Unterstützung der Supporthotline, die Kundenberatung in Form von telefonischer Installations- und Anwenderunterstützung sowie die Organisation von Workshops.
Sie sind teamfähig, haben eine schnelle Auffassungsgabe und soziale Kompetenzen? Sie sind jemand, der eigenverantwortlich, schnell und zuverlässig arbeitet? Und Sie haben eine abgeschlossene kaufmännische oder technische Berufsausbildung?
Dann schicken Sie uns Ihre aussagekräftige Bewerbung online an: bewerbung@ontiv.com
Weitere Informationen finden Sie hier! |
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Wir freuen uns über einen neuen Kunden, der nun auch die Vorteile von QM-mapIT- Enterprise Edition für sich nutzen kann. Es handelt sich hierbei um Henry Lamotte GmbH aus Bremen, einem Produzenten und Vertreiber von verschiedenen Ölen und Lebensmittelkonserven.
Als das Unternehmen 1925 von Henry Lamotte gegründet worden ist, produzierte und exportierte das noch kleine Unternehmen lediglich Pflanzen- und Fischöle. Erst nach dem zweiten Weltkrieg, mit Hilfe des Gründersohnes Hans Herny Lamotte 1950 expandierte das Unternehmen und verschaffte sich seine heutige Bedeutung in der Lebensmittelindustrie.
Heute ist das Unternehmen Vertreiber von Lebensmittelkonserven weltweit und produziert Öle, die unter anderem der technischen-, pharmazeutischen und kosmetischen Industrie als Zusatzstoff dienen oder als Speiseöle Verwendung finden
Das Unternehmen hat sich nun in drei Teile aufgeteilt:
• den Bereich Öle und deren Produktion und Veredelung,
• den Bereich Lebensmittel und deren Verpackung und Lieferung (Konserven, Tiefkühlkost und Länderspezialitäten),
• sowie die Qualitätssicherung und Produktentwicklung durch das hausinterne Labor und dem amtlich zugelassenen Pharma Betrieb.
QM-mapIT wird nun von Henry Lamotte GmbH für alle Teilbereiche der Firma genutzt. Es ist den Mitarbeitern aber zusätzlich möglich Dokumente zielgerichtet an bestimmte Abteilungen oder Kollegen im Unternehmen zu verteilen. Dadurch wird eine zentralisierte, lückenlose Dokumentation und die Transparenz der einzelnen Abteilungen gesichert. Außerdem kann die Kommunikation untereinander direkt und punktuell verlaufen.
Auf diese Weise können wir das Motto der Firma Henry Lamotte GmbH tatkräftig unterstützen:„Qualität ist, wenn der Kunde wiederkommt, nicht das Produkt.“
und freuen uns auf eine fruchtbare Zusammenarbeit! |
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Nun hat auch das »Test- und Wirtschaftsmagazin für das moderne Büro« FACTS die hohe Brisanz von Qualitätsmanagement in der medizinischen Branche entdeckt und gleich über das Konzept von ONTIV-Managementsystems berichtet.
In der Spezialausgabe zum Thema »Krankenhäuser und Ärzte« wird unser Konzept des softwaregestützten Qualitätsmanagement mit Hilfe von QM-mapIT-Social vorgestellt.
- Die Integration aller Mitarbeiter an den Arbeitsprozessen innerhalb eines (medizinischen) Unternehmens,
- die Transparenz nach außen zum Patienten bzw. zum Kunden und
- die automatische Dokumentenlenkung (Prüf- und Freigabeprozesse) werden in dem Bericht besonders hervorgehoben.
Papierlos, modern und zeitsparend soll ein Qualitätsmanagement sein. Diese Anforderungen vereint QM-mapIT-Social und sorgt zusätzlich dafür, dass durch das verbesserte System Ihre Mitarbeiter(innen) noch stärker in das QM-System eingebunden werden.
Den ganzen Bericht über »Qualitätsmanagement für das Krankenhaus« können Sie hier nachlesen oder die gesamte Spezialausgabe für Krankenhäuser und Ärzte unter www.factsverlag.de bestellen. |
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In Kürze werden für die Mitglieder des bng Aufbauworkshops angeboten. Im Mittelpunkt werden die Vertiefung und Erweiterung des bereits Gelernten aus den Einsteigerworkshops stehen. Die Themengebiete sind eng an den QEP®- Qualitätsziel-Katalog angelehnt und arbeiten mit den Dokumenten aus dem QM-Spezialmanual-Gastroenterologen (bng). Ziel ist die selbstständige Qualitätsziel-Realisierung nach QEP® in Ihrer Praxis.
Es werden jeweils drei Termine in drei Monaten angeboten und das immer mittwochnachmittags. Die Workshopreihe wird sich in zwei Blöcke teilen. Gemeinsam werden dabei folgende Themen durchgearbeitet:
Block 1:
- Zugang zur ambulanten Versorgung
- Patientenorientierung und Patientensicherheit
- Mitarbeiterorientierung und personelle Ressourcen
Block 2:
- Informationsmanagement
- Qualitätsmanagement Teil 1
- Qualitätsmanagement Teil 2
Die Teilnehmerzahl ist extra klein gehalten, um ein intensives Arbeiten zu ermöglichen. Unser Motto für die Aufbauworkshops ist „learning by doing“. Dazu gibt es kleine „Hausaufgaben“, die eigenständig zu bearbeiten sind und im anschließenden Termin ausführlich besprochen werden. Dies soll Ihnen mehr Sicherheit im Umgang mit unserer Softwarelösung QM-Verband in Verbindung mit dem QM-Spezialmanual Gastroenterologen (bng) geben.
Sie sollten nach dem Workshop soweit geschult sein, dass sie keine Beratung mehr vor Ort in Ihrer Praxis benötigen und Sie Ihr Qualitätsmanagement selbstsicher aufbauen bzw. ausbauen können.
Wenn auch Sie Interesse haben, dann rufen Sie uns doch einfach an:
+49 (0) 271 31 39 68-0 |
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| | Wir freuen uns Ihnen bekannt geben zu dürfen, dass in den letzten zwei Monaten, seitdem wir die spezielle Software für das Berufsfeld der Gastroenterologen auf dem Markt haben, sich schon 45 niedergelassene Gastroenterologen für unsere Softwarelösung »QM-Verband« in Verbindung mit QM-Spezialmanual Gastroenterologen (bng) entschieden haben.
Dank eines einfachen Installationssystems, dem kompetenten ONTIV-Team und den anwenderfreundlichen Schritt für Schritt Installationshilfen, die anschaulich alle Einzelheiten und die verschiedenen Möglichkeiten der Installation erklären, konnte eine reibungslose Einrichtung des Qualitätsmanagements gewährleistet werden. Das Besondere an unserer Software ist ihre Mehrplatzfähigkeit. »QM-Verband« kann auf mehreren Rechnern installiert sein; aber auch nur auf einem Arbeitsplatz können alle Funktionen von QM-Verband genutzt werden.
Des Weiteren können einzelne Komponenten der Software mit ihren speziellen Aufgaben und Berechtigungen jeweils auch isoliert auf bestimmte Arbeitsplätze installiert werden. Dadurch hat der jeweilige Mitarbeiter ein klar abgestecktes Aufgabenfeld, das mit den anderen Kollegen und ihren Aufgabenbereichen kommuniziert. Durch die Verteilung von Aufgaben, wie
- dokumentieren,
- lesen,
- prüfen,
- freigeben, werden Fehler vermieden und nur richtige und aktuelle Dokumente in den Praxisalltag gebracht.
»QM-Verband« ermöglicht so einer medizinischen Praxis
- Sicherheit im Umgang mit ihren Dokumenten,
- eine papierlose und schnelle Dokumentation,
- die Integration von allen Mitarnbeitern in ihren Arbeitsbereichen und
- mehr Zeit für ihre Patienten.
Wie danken allen Ärzten und dem Berufsverband der Niedergelassenen Gastroenterologen Deutschlands e.V. (bng) für ihr entgegengebrachtes Vertrauen in unsere Softwarelösung und freuen uns auf eine weiterhin produktive und gute Zusammenarbeit!
Termine 2007 - Grundlagen-Workshop QM-Verband (bng)
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Ab sofort arbeiten wir mit unserem neuen Kunden, dem Spezialisten in der Systemhersteller von Küchentechnik, Cateringsystemen und Medizintechnik BLANCO zusammen. Das Unternehmen mit ca. 1680 Mitarbeitern ist 1925 von Heinrich Blanc gegründet worden und hat sich zu einem der führenden Firmen in der Entwicklung von neuen Produktions- und Systemideen im Bereich der Haushaltsküche, Gastronomie und der Medizintechnik entwickelt.
Besonders durch die raffinierte Multifunktionalität, den Komfortgedanken, das edle Design und die gute Qualität seiner Produkte liegt es nahe das gesamte Unternehmen durch ein zeitgemäß;ß;es Qualitätsmanagement noch besser zu strukturieren und Arbeitsabläufe zu automatisieren. Somit kann die Firma BLANCO sich auch weiterhin auf ihre funktionalen und ästhetischen Designs konzentrieren.
QM-mapIT© unterstützt das Qualitätsmanagement der Firma BLANCO durch
- automatischen E-Mail Benachrichtigungen über neue Dokumente innerhalb des Unternehmens,
- dem Prüfungs- und Freigabeworkflow von Dokumenten sowie
- der computergesteuerten Dokumentation
QM-mapIT© garantiert der Firma BLANCO
- Zeitersparnis,
- Transparenz und
- die Integration aller Mitarbeiter in die Arbeitsprozesse, wodurch die Motivation jedes Einzelnen gesteigert wird.
Zusätzlich bringt das Dokumentationssystem bürokratische Entlastung und die gesparte Zeit kann das Unternehmen effektiv für sich nutzen.
Wenn auch Sie Interesse an einem unserer Qualitätsmanagementsysteme haben, rufen Sie uns einfach an. Wir helfen Ihnen gerne weiter!
Telefonnummer: +49 (0) 271 31 39 68-0 |
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| | Unsere bng-Workshopreihe »Softwaregestützte Einführung von QEP®-Manual (Qualität und Entwicklung in Praxen) in einer Praxis« führt die Teilnehmer an die Qualitätsmanagementsoftware »QM-Verband« in Verbindung mit dem QM-Spezialmanual Gastroenterologie (bng) heran und erklärt die wesentlichen Funktionen und Anwendungsmöglichkeiten.
Auch bei unserem dritten Workshop, der dieses mal in München statt fand, haben wir von allen Teilnehmern nur positive Bewertungen bekommen. Besonders zufrieden waren die Ärzte und Arzthelfer mit dem Auftreten unserer Consultants und deren persönlichen Kompetenzen. Für alle Teilnehmer waren die praktischen wie theoretischen Übungen verständlich erklärt. Offene Fragen wurden am Ende des Tages ausführlich und gerne von uns beantwortet.
Es freut uns sehr, dass unser Ziel, den Workshop noch praxisbezogener aufzubauen, durchweg funktioniert hat und wir den Teilnehmern wichtige Fähigkeiten und Informationen geben konnten, die für den Aufbau ihres Qualitätsmanagements in den Praxen von größ;tem Nutzen sind.
Wenn auch Sie Interesse an der Teilnahme an einem unserer Workshops haben und bng-Mitglied sind, schauen Sie doch einfach mal in unsere News. Dort finden Sie in Kürze alle weiteren Workshoptermine oder rufen Sie uns an unter der Telefonnummer: +49 (0) 271 31 39 68-0
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Die Softwarelösung QM-Verband kann jetzt auch von allen medizinischen Berufsverbänden genutzt werden. Die Weiterentwicklung unserer Softwarelösung QM-mapIT ist eigens an die Arbeitsschritte und Bedürfnisse von medizinischen Einrichtungen angepasst worden. Jeder Berufverband hat nun die Möglichkeit, in Kooperation mit uns, seine speziellen Dokumente (fachspezifische Musterdokumente) in die Softwarelösung zu integrieren, so dass Sie ein optimales, auf ihr medizinisches Fachgebiet zugeschnittenes Qualitätsmanagement für sich nutzen können.
QM-Verband eröffnet Ihren Mitgliedern ganz neue Möglichkeiten der lückenlosen Dokumentation und schnellen Kommunikation, auch untereinander.
Als erster Berufsverband haben wir gemeinsam mit dem bng (Berufsverband der Niedergelassenen Gastroenterologen Deutschlands e.V.) diese spezielle Softwarelösung entwickelt. Dadurch erhalten die Mitglieder des bng die Möglichkeit, ein modernes und papierloses Qualitätsmanagement in ihren Praxen auf einfache Art und Weise einzuführen.
Was ist »QM-Verband« ?
QM-Verband ist eine softwaregestützte QM-Dokumentationslösung auf Berufsverbandsebene, die den schnellen Austausch von QM-Dokumenten unter den einzelnen Mitgliedern fördert und zugleich das einfache Überarbeiten von QM-Musterdokumenten ermöglicht.
Dadurch erhalten Ihre Mitglieder auf eine einfache Art und Weise ein softwaregestützes Qualitätsmanagement-Handbuch!
Welche Vorteile hat »QM-Verband« für den Berufsverband?
1. Der Berufsverband bietet seinen Mitglieder einen Mehrwert an
2. Die Mitgliedern können eine Online-Plattform für ihr Qualitätsmanagement nutzen und sorgen dadurch
für mehr Sicherheit bei der Einführung eines QM-Systems in der Praxis
3. Durch ein solches System können den Mitgliedern direkt fachspezifische
Musterdokumente an die Hand geben werden, die eine Umsetzung von QM erleichtern
4.Die Mitglieder können selbst Dokumente auf die Online-Plattform einstellen,
sofern sie über die notwendigen Rechte dazu verfügen. Diese werden
nach dem erfolgreichen Durchlauf eines Freigabeprozesses automatisch veröffentlicht
und an die Kollegen kommuniziert.
5. Die Musterdokumente des QEP®-Manual (Qualität und Entwicklung in Praxen) können auf Wunsch direkt in QM-Verband integriert werden.
Welche Vorteile entstehen für die Mitglieder?
1. Leichterer Einstieg in das Thema QM
2. Direkte Verwendbarkeit von fachspezifischen Musterdokumenten, sofern
diese seitens des Verbands zur Verfügung gestellt werden
3. Einfache Anpassung der Musterdokumente an das eigene Praxenlayout über
entsprechende »Word-Vorlagen«, die jede Praxis frei gestalten kann
=> Automatischer Austausch des Dokumentenkopfes
4. Integriertes Prüf- und Freigabesystem, dass jeder Normforderung standhält
5. Automatische Verteilung der Dokumente innerhalb der eigenen Praxis
6. Automatische Archivierung der einzelnen Revisionen (Dokumentenzustände)
7. Die freigegebene Dokumente stehen direkt an jedem eingerichteten Arbeitsplatz zu Verfügung
8. »Intelligente Verlinkungen« können direkt innerhalb der Dokumentation
eingesetzt werden
Welche Qualitätsmanagementsysteme werden von »QM-Verband« unterstützt?
Generell unterstützt QM-Verband jedes gängige Qualitätsmanagementsystem z.B. QEP®, EFQM, DIN EN ISO 9001:2000, KTQ, usw.
Bei weitern Fragen oder Anregungen, können Sie uns auch telefonisch erreichen unter der Rufnummer:+49 (0) 271 31 39 68-0 |
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Auch unser zweiter Workshop in der bng-Workshopreihe »Softwaregestützte Einführung von QEP® in einer Praxis«, hat für die teilnehmenden Praxen die Einführung ihres Qualitätsmanagements erleichtert. Durch den Workshop konnten unsere geschulten Consultants den Teilnehmern die wesentlichen Funktionen unserer Software erklären und standen auch für offene Fragen Rede und Antwort.
Dass alle offenen Fragen zu der softwaregestützten Einführung eines QM-Systems in Verbindung mit dem QM-Spezialmanual Gastroenterologie (bng) & QM-Verband geklärt werden konnten, zeigen uns die positiven Bewertungen, die seitens der Teilnehmer am Ende des Workshops abgegeben worden sind. Nach der Auswertung unseres Fragebogens war uns klar, dass die Teilnehmer mit den vermittelten Inhalten noch zufriedener waren, als in Stuttgart. Wir legten in Köln vor allen Dingen noch mehr Wert auf praxisnahe Workshopinhalte und erhielten Anregungen seitens der Teilnehmer, wie das QM-System des bng noch weiter ausgebaut werden kann. Es freut uns, dass alle 18 Teilnehmer zufrieden waren und unsere Softwarelösung dankend annahmen.
Wegen der großen Nachfrage, gerade im Großraum Köln, bieten wir am 02.06.2007 einen weiteren bng- Workshop in dieser Region an, für den Sie sich schon jetzt anmelden können.
Zudem wollen wir alle Mitglieder des bng rund um München herzlich zu unserem Workshop in München einladen. Dieser findet am 12.05.2007 in der KVB (Kassenärztliche Vereinigung Bayern) statt. Sie sollten sich schnellst möglich anmelden, da die Teilnehmerzahl auf 20 Teilnehmer begrenzt ist und idealerweise zwei teilnehmende Personen (Arzt/Arzthelfer) pro Praxis empfohlen werden.
Zur Anmeldung oder bei Fragen erreichen Sie uns unter der Telefonnummer: +49 (0) 271 31 39 68-0
Wir freuen uns auf Ihre Teilnahme! |
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Nach dem positiven Feedback aus unserem ersten Workshop in Stuttgart, werden wir nun auch den Gastroenterologen rund um Köln die Möglichkeit geben sich mit einem QM-System in ihren Praxen vertraut zu machen.
Der Workshop findet dieses Mal am 21.04.2007 im Maternushaus (Kardinal-Frings Str. 1-3, 5 Minuten Gehweg vom Kölner Hbf) von 10:00 bis 15:00 Uhr statt.
Schritt für Schritt werden wir Ihnen die Funktionen und Möglichkeiten, die Sie mit QM-Spezialmanual Gastroenterologen (bng) und »QM-Verband« aus dem Hause ONTIV-Managementsystems haben, näher bringen und erklären. Die Schulung wird sowohl theoretische Einführungen, wie auch praktische Übungen am Computer beinhalten. Selbstverständlich werden wir alle benötigten Materialien für Sie bereitstellen und auch für Ihr leibliches Wohl wird gesorgt sein.
Besonders am Herzen liegt uns, dass Sie am Ende des Workshops Ihre eigenen QM-Dokumente in unsere Softwarelösung »QM-Verband« integrieren und effektiv für sich nutzen können. Alle offene Fragen werden vom ONTIV-Team gerne während des Workshops und am Ende beantwortet.
Um ein möglichst intensives Arbeitsklima zu schaffen, ist die Teilnehmeranzahl auf höchstens 8 Praxen begrenzt, wobei pro Praxis zwei Teilnehmer herzlich eingeladen sind (Idealerweise die/der Ärztin/Arzt und ein/e ArzthelferIn). Freundlicherweise übernimmt der bng bei zwei Teilnehmern pro Praxis die Workshopkosten und unterstützt somit die schnelle Integration von »QM-Verband« in den Praxen der Gastroenterologen.
Wenn auch Sie die Vorteile eines zeitgemäßen QM-Systems in Ihrer Praxis nutzen möchten, melden Sie sich einfach bei uns via Fax bis zum 18.04. an.
Weitere Workshops sind, wegen der großen Nachfrage, in München und Stuttgart geplant. Die genauen Termine werden hier früh genug bekannt gegeben.
Das ONTIV-Team freut sich schon jetzt auf Ihre Teilnahme!
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Nach der Auslieferung der Softwarelösung »QM-Verband« beginnt nun auch die Installation in den einzelnen Praxen.
Nun können die Mitglieder des Berufsverbandes der Niedergelassenen Gastroenterologen Deutschlands e.V. (bng) die neue Standard-Dokumentationslösung »QM-Verband« in ihren Praxen integrieren und alle Vorteile eines papierlosen und modernen Qualitätsmanagements nutzen.
Dabei verlieft die Installation bisher in den Praxen problemlos und schnell ab, wobei für die Gastroenterologen auch die Möglichkeit besteht, einen geschulten Mitarbeiter des ONTIV-Teams zur Unterstützung zu Rate zu ziehen. Wir helfen Ihnen gerne telefonisch oder gleich vor Ort bei der Installation der Software und stehen Ihnen jederzeit gerne zur Seite.
Die von uns speziell für die medizinischen Berufsverbände entwickelte Softwarelösung »QM-Verband« eröffnet den niedergelassenen Ärzten ganz neue Möglichkeiten in der Dokumentation von Daten und erspart ihnen eine zeitaufwendige Auseinandersetzung mit der Archivierung von Praxisdokumenten. Zudem unterstützt unsere Softwarelösung die von der Kassenärztlichen Vereinigung in Kooperation mit Ärzten, Phychotherapeuten und QM-Experten entwickelte QM-System QEP® (Qualität & Entwicklung in Praxen). Für die Mitglieder des bng stehen 280 Musterdokumente für die gastroenterologische Facharztpraxis zur Verfügung, die bei einer Überarbeitung ohne Probleme in das individuelle Layout der einzelnen Praxen automatisch überführt werden.
Wir danken allen niedergelassenen Gastroenterologen, die sich bereits für »QM-Verband« entschieden haben für ihr Vertrauen in unsere Softwarelösung und wünschen Ihnen viel Spaß damit.
Für Fragen, Anregungen und Hilfestellungen steht Ihnen das ONTIV-Team gerne unter der Rufnummer: +49 (0) 271 31 39 68-0zur Verfügung. |
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Die QEP®-Struktur (Qualität und Entwicklung in Praxen) darf nun offiziell in der Software »QM-Verband« integriert werden.
Die Abteilung Qualitätsmanagement der Kassenärztliche Bundesvereinigung (KBV) zeigte sich bei der Vorführung der Software »QM-Verband« begeistert und stimmte vorbehaltlos für die Integration der QEP®-Struktur in die QM-Lösung.
Da wir die Struktur unserer Software speziell auf QEP® abgestimmt haben, lässt sich mithilfe von QM-Verband optimal eine Zertifizierung nach QEP® erzielen. Ein Vorteil für Berufsverbände ist zudem, dass sich die QEP®-Struktur in unserer Software beliebig erweitern und an die Bedürfnisse der einzelnen Fachärzteschaften anpassen lässt.
Wenn ein Arzt das QEP®-Manual bereits erworben hat muss er dieses nicht erneut kaufen, sondern erhält gegen einen Nachweis die QEP®-Musterdokumente integriert in unserer Software. Da QEP® als ein QM-System speziell für niedergelassene Ärzte und Psychotherapeuten entwickelt wurde, ist unserer Software QM-Verband für alle medizinischen Berufsverbände sowie für einzelne Praxen, die optimale Lösung um ein praxisgerechtes QM-System einzuführen und zu betreiben.
ONTIV-Managementsystems bedankt sich bei der Abteilung Qualitätsamangement der KBV für das Interesse und das positive Feedback für die Software-Lösung QM-Verband.
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In unserer Reihe: Was ist eigentlich...versuchen wir Ihnen heute den Ausdruck »Prozess« etwas näherzubringen.
Ein Prozess ist grundsätzlich eine Folge von wiederholt ablaufenden Aktivitäten und Tätigkeiten. Der Begriff »Prozess« wird in den unterschiedlichsten Fachgebieten benutzt und hat dementsprechend auch verschiedene Bedeutungen. Im Allgemeinen bezeichnet »Prozess« das Zusammenwirken von Menschen, Maschinen, Material und Methoden in einer bestimmten Abfolge, um gewisse Ziele zu erreichen.
Diese Ziele können Produkte oder Dienstleistungen sein. Ein »Prozess« bezieht sich also nicht nur auf eine Fertigung eines Produktes XY, sondern kann auch technische, verwaltungsmäßige oder kommunikative Abläufe beschreiben. Darunter fallen auch durch Computersysteme automatisierte Prozesse sowie völlig manuell durchgeführte Tätigkeiten. Man könnte sogar sagen, dass eigentlich jede Aktivität ein Prozess ist.
Häufig spricht man jedoch von »Prozessen« in einem betriebswirtschaftlichen Zusammenhang. In einem Unternehmen ist daher oft von Geschäfts- oder Arbeitsprozessen die Rede. Dabei handelt es sich um eine zeitlich-logische Abfolge von Aktivitäten zur Erfüllung einer betrieblichen Aufgabe, wobei letztendlich eine Leistung erbracht wird. Wie gut oder qualitativ wertvoll diese Leistung am Ende ist, hängt insbesondere von der den vielen Einzelprozesse ab, die häufig gleichzeitig ablaufen.
Wenn man ein Unternehmen z.B. mit einem Fahrrad vergleicht, stellt die Zusammenarbeit von Pedal und Kette einen Prozess dar, der das Ziel verfolgt die Reifen zu drehen. Das eigentliche übergeordnete Ziel ist jedoch, das Fahrrad zu bewegen und dafür sind noch eine Reihe anderer Prozesse nötig. Ebenso ist ein Unternehmen mit den verschiedenen Abteilungen in unterschiedlichste Prozesse aufgeteilt.
Wichtig ist vor allem, dass sich die Mitarbeiter über den Zusammenhang der ablaufenden Prozesse bewusst werden. Dadurch können sich die Angestellten mit ihrer Arbeit besser identifizieren und werden sich über ihre Bedeutung für den gesamten Arbeitsprozess in dem Unternehmen bewusst. Um dies zu erreichen ist es wichtig, dass die Mitarbeiter in die Prozesse integriert werden und über die Themen »Prozessabläufe, Qualität und Qualitätsmanagement« im Unternehmen aufgeklärt werden.
Prozessoptimierung bedeutet die ständige Verbesserung von Prozessen, mit dem Ziel der Qualitäts- und Produktivitätssteigerung.
Die Basis für eine Prozesssteigerung und damit auch Qualitätssteigerung aus wirtschaftlichem Blickwinkel, beruht u.a. auf den drei Eckpfeilern: Strukturiertes Vorgehen, Einsatz passender Hilfsmitteln / Werkzeuge sowie Ausbildung
- Strukturiertes Vorgehen: Es wird eine Reihenfolge festgelegt, in der bestimmte Dinge generell abgearbeitet werden, um ein bestimmtes Ergebnis zu erzielen. Es ist sinnvoller vorgegebene Strukturen zu verwenden und seine Energien für inhaltliche Arbeit einzusetzen. Beispiel: Eine definierte und gut strukturierte Dokumentenvorlage in MS Word oder Excel
- Hilfsmittel / Werkzeuge: Passende Hilfsmittel und Werkzeuge festzulegen ist überaus wichtig. Zunächst sollte man sich umfangreich über die verschiedenen Hilfsmittel, wie beispielsweise eine bestimmte Software informieren und diese dann konsequent einsetzen.
- Ausbildung: Auch das beste Werkzeug bringt keinen Vorteil, wenn es niemand bedienen kann. Daher ist es wichtig, dass die Mitarbeiter durch Schulungen immer auf dem neusten Stand der verwendeten Hilfsmittel sind.
Insbesondere ist es bei der Optimierung von Prozessen wichtig, dass nicht am Ende erst kontrolliert wird, also schlimmstenfalls das Produkt auf Mängel untersucht wird, sondern schon im Vorfeld sollten die einzelnen Prozesse nach Fehlern und Verbesserungen untersucht werden.
Unsere Lösungen rund um QM-mapIT helfen Ihnen Fehler zu vermeiden, Prozesse zu straffen und Abläufe zu automatisieren. Sie werden feststellen, dass sich die Prozessabläufe in Ihrem Unternehmen immens steigern lassen und somit zu einer gesteigerten Qualität Ihrer Produkte oder Dienstleistungen führen wird. Verringern Sie die hierarchischen Strukturen in Ihrem Unternehmen und binden Sie so Ihre Mitarbeiter gezielt in die gesamten Prozesse mit ein. Entlasten Sie Ihre Belegschaft durch den zeitsparenden Einsatz unserer QM-Lösungen und staunen Sie über die neue Motivation Ihrer Mitarbeiter bei der Arbeit an Prozessen.
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Die Lösung »QM-Verband« & »QM-Spezialmanual Gastroenterologie (bng)« stieß auf überaus positive Resonanz seitens der Teilnehmer.
Der Startschuss für die Workshopreihe von »QM-Verband« ist am Wochenende in Stuttgart gefallen. Am Samstag fand die erste Schulung über die spezielle QM-Lösung »QM-Verband« & »QM-Spezialmanual Gastroenterologie (bng)« für medizinische Berufsverbände statt. Die angereisten Gastroenterologen des bng wurden in der Zeit von 10 bis 15 Uhr Schritt für Schritt über die Funktionen und Möglichkeiten von QM-Verband informiert. Insgesamt nahmen 20 Personen an der Schulung teil. Damit hatte der Workshop eine ideale Größe, um auf individuelle Probleme, Fragen und Anregungen gut eingehen zu können.
Die abwechslungsreiche Verquickung von Theorie und Praxis entpuppte sich als eine sehr gelungene Mischung, um bei den Teilnehmern keine Chance für Langeweile aufkommen zu lassen. Im Anschluss an die Schulung hatten Ärzte und Praxismitarbeiter die Möglichkeit unserem Team in Form eines Fragebogens Feedback zu geben. Die überwiegende Mehrheit (über 80 Prozent) war mit dem Aufbau, Inhalt und Ablauf des Workshops mehr als zufrieden und zeigten sich begeistert.
Die wenigen Ärzte, die bis dato noch Skepsis gegenüber der Einführung eines eigenen QM-Systems hegten, wurden von unserer effizienten und anwenderfreundlichen Software vollends überzeugt, und alle Bedenken konnten ausgeräumt werden. Einige waren nach dem Workshop so begeistert, dass sie voller Elan sogleich mit dem Aufbau ihres QM-Systems beginnen wollen, auch um möglichst schnell ihre Zertifizierung zu erhalten. Daher hat es uns nicht erstaunt, dass sich die meisten Praxen schon vor Ort zum Kauf der Software QM-Verband entschieden.
Auf Grund der vielen Anmeldungen, die die begrenzte Teilnehmerzahl bei weitem überstieg, wird nochmals ein Workshop in Stuttgart stattfinden. Die nächsten Workshops sind für die Regionen rund um Köln und München geplant. Die genauen Termine werden wir auf unserer Website frühzeitig bekannt geben.
ONTIV-Managementsystems jedenfalls freut sich über den gelungen Start der Workshopreihe und über die Begeisterung für die Software QM-Verband.
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Es ist soweit! »QM-Verband« steht zur Auslieferung an die ersten bng-Mitglieder bereit.
Die ersten bng-Mitglieder erhalten unsere Softwarelösung »QM-Verband« um eine eigene, softwaregestützte Praxisdokumentation spielend zu generieren.
Die Lösung für alle Berufsverbände (QM-Verband) wurde extra für die Mitglieder des bng angepasst und wir integrierten die spezielle gastroenterologische Dokumentation (QM-Spezialmanual-Gastroenterologie(bng)) sowie die QEP®-Struktur (Qualität und Entwicklung in Praxen).
Schon jetzt entschieden sich bereits die ersten 30 bng-Mitglieder für die gemeinsam mit dem bng entwickelte Lösung »QM-Verband & QM-Spezialmanual Gastroenterologie (bng)«.
Ein weiterer Beweis für die Kompetenz von ONTIV-Managementsystems, die Qualität von QM-Verband sowie dessen einzigartiger Bedienungsfreundlichkeit.
Ausgerichtet an den Bedürfnissen einer Arztpraxis und vereint mit den Anforderungen eines Berufsverbands, wurde ein QM-System geschaffen, das mehr ist als nur eine Dokumentenverwaltungssoftware. Durch die zentrale QM-Vorlagen-Dokumentation sowie die vielen zusätzlichen Anwendertools, geht die Lösung »QM-Verband« weit über die Anforderungen an eine übliche QM-Software hinaus.
Ein großer Vorteil dieser Software liegt in der automatischen Generierung des individuellen Layouts der jeweiligen Praxis. Sobald der Arzt die Musterdokumente von QEP® oder dem QM-Spezialmanual Gastroenterologie (bng) neu erstellt, überarbeitet oder seine eigenen integriert, werden diese sofort in sein spezifisches Layout überführt. Das lästige und zeitaufwendige Anpassen der Dokumentenvorlagen an die eigenen, individuellen Kopf- und Fußzeilen fällt komplett weg!
Wie das funktioniert, und alles über »QM-Verband«, erfahren Sie unter der Rufnummer +49 (0) 271 31 39 68-0
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ONTIV-Managementsystems startet mit der Workshopreihe »QM-Verband« & »QM-Spezialmanual Gastroenterologie(bng)« am 17.03.2007 in Stuttgart.
Damit beginnt eine Reihe von Workshops zu der Software »QM-Verband«. Um den Mitgliedern des bng eine bequeme und schnelle Anreise zu ermöglichen, finden die Workshops jedes Mal in einer anderen Region statt - wobei die schöne Stadt im Schwabenland den Anfang macht!
In den Workshops lernen die Teilnehmer alles Wichtige und Wissenswerte über das QM-Spezialmanual Gastroenterologie(bng) in Verbindung mit unserer Softwarelösung QM-Verband.
Angefangen bei Wie finde und öffne ich ein Dokument über Wie bekomme ich die QEP-Musterdokumente in mein Praxenlayout bis hin zu Wie überführe ich ein Dokument in den Freigabeprozess erfahren die Teilnehmer alles über den richtigen und zeitsparenden Umgang mit QM-Verband.
Damit bei dem Workshop keine Langeweile aufkommt, wechseln sich theoretische Teile mit praktische Übungen ständig ab. Denn wenn man das gelernte know-how direkt anwenden kann, steigert dies deutlich den Lerneffekt. „Uns ist vor allem wichtig“ erläutert Geschäftsführer Thorsten Weber, „dass wir bei den Workshops die Funktionen von QM-Verband Schritt für Schritt erläutern und in den Übungen auch besonders auf die QEP-Struktur und das QM-Spezialmanual Gastroenterologie (bng) eingehen können.“
Für den Fall, dass am Ende des Workshops noch spezielle Fragen oder Unklarheiten offen sind, hat ONTIV noch genügend Zeit eingeplant.
Eine Garantie für die gute und individuelle Betreuung während des Workshops bietet - neben der qualifizierten Leitung - die kleine Anzahl an Besuchern. Höchstens acht verschiedenen Praxen werden pro Workshop teilnehmen. Dadurch wird die Teilnehmerzahl immer ca. zwischen 16 und 25 Personen liegen. Diese Gruppengröße ist für einen praktischen Workshop optimal und garantiert bei den Übungen eine ideale Besetzung von je zwei Personen an einem Computer.
Thorsten Weber freut sich jedenfalls schon sehr auf die Schulung am kommenden Wochenende und ist gespannt auf die Reaktionen der Teilnehmer: „Neben den Standard-Funktionen werden wir den bng-Mitgliedern sicherlich noch einige Tipps und Tricks mit an die Hand geben, die sie dann auch für andere Arbeiten mit dem Computer gebrauchen können.“
Möchten Sie wissen wann eine Schulung zu QM-Verband in Ihrer Region stattfindet? Dann besuchen Sie einfach regelmäßig unsere Website oder rufen Sie uns doch einfach mal an – Telefon: 49(0).271.31.39.68~0
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| | Wie funktioniert sinnvolles Qualitätsmanagement in einem Unternehmen?
Das Qualitätsmanagement (QM) in einem Unternehmen beschäftigt sich in erster Linie mit den Prozessen, die für eine Qualitätserhaltung und -steigerung zuständig sind.
Um die Qualität in einem Unternehmen zu steigern, sollten nicht nur die Produkte und Dienstleistungen, sondern auch die Prozesse und Arbeitsabläufe innerhalb des Unternehmens optimiert werden.
Ziel ist im Endeffekt die Steigerung der Kundenzufriedenheit, Motivation der Mitarbeiter sowie Gewinnoptimierung.
Das Unternehmen muss versuchen u.a. Kosten zu senken, Haftungsansprüche (Regressforderungen) zu minimieren und sich somit Vorteile gegenüber Konkurrenten zu verschaffen. Erreicht wird dieses insbesondere durch strukturelle und effiziente Arbeitsabläufe, die optimalerweise in einem Qualitätsmanagementsystem integriert sind.
Für ein effektives und zukunftsfähiges Qualitätsmanagementsystem, ist eine passende und unterstützende Softwarelösung unverzichtbar.
Eine gute Software ermöglicht es dem modernen Unternehmen veralterte Strukturen aufzubrechen und neue Prozesse zu entwickeln, die sich den ständig wachsenden Anforderungen der heutige Zeit anpassen.
Qualitätsmanagement ist außerdem ein Teilbereich des Managements, das in seiner Bedeutung für ein Unternehmen nicht unterschätzt werden darf.
Im Fokus von Qualitätsmanagement steht häufig:
- Steigerung der Produktivität
- Optimierung allgemeiner Kommunikationsstrukturen
- Rationalisierung des Verwaltungsaufwandes
- Entwicklung professionelle Lösungsstrategien
- Erhaltung oder Steigerung der Zufriedenheit von Kunden
- Gezielte Integration und Motivation der Mitarbeiter
- Automatisierung und Beschleunigung von Arbeitsprozessen
Für ein sinnvolles Qualitätsmanagement ist es daher unumgänglich bestimmte Handlungs- und Arbeitsprozesse zu standardisieren, Normen für Produkte oder Leistungen festzulegen sowie die berufliche Weiterbildung der Mitarbeiter zu fördern.
Damit auch Ihr Unternehmen den vielen Anforderungen ohne Schwierigkeiten gerecht werden kann, hat ONTIV-Managementsystems für Sie besonders anwenderfreundliche Lösungen entwickelt.
Unsere praxisgerechten Standardlösungen garantieren eine Steigerung der Effizienz und Wirtschaftlichkeit in Ihrem Unternehmen und lassen sich individuell an die Bedürfnisse der jeweiligen Branche anpassen.
ONTIV-Managementsystems ermöglicht Ihnen schon heute ein effektives, zeitsparendes und zukunftsfähiges Qualitätsmanagement.
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Mit der neuen Lösung »QM-Verband« können nun alle medizinischen Berufsverbände ein modernes QM-System betreiben.
Aus dem überaus erfolgreichen QM-Manual des bng (das »QM-Spezialmanual Gastroenterologie (bng)«), welches sich ausschließlich an Mitglieder des bng richtet, entwickelte ONTIV-Managementsystems nun eine verbandübergreifende Lösung: »QM-Verband« . Damit geht das bewährte QM-Manual in der neuen Lösung »QM-Verband« auf und präsentiert sich noch effizienter und optimierter als zuvor.
»QM-Verband« ist in seiner Funktionalität an die speziellen Bedürfnisse von medizinischen Berufsverbänden ausgerichtet und lässt sich flächendeckend für alle Mitglieder eines Verbandes einsetzten. Gleichzeitig wird »QM-Verband« für jeden Berufsverband von ONTIV-Managementsystems speziell angepasst und die Berufsgruppen der Mediziner können sich somit nach unterschiedlichen Standards (z.B. QEP®, DIN-EN-ISO 2001 oder EFQM) zertifizieren lassen.
Für den Berufsverband Niedergelassener Gastroenterologen Deutschlands e.V. (bng) integrierte ONTIV das QM-Spezialmanual Gastroenterologie (bng) mit den entsprechenden Dokumentenvorlagen in die Lösung »QM-Verband«. Damit liegt ein weiterer Vorteil von »QM-Verband« auf der Hand: Einerseits kann man die QM-Lösung auf wirklich alle medizinischen Berufs-Verbände übertragen, andererseits lässt sich »QM-Verband« trotzdem speziell an die jeweiligen Berufsgruppen und deren individuellen Bedürfnisse anpassen. Jeder ärztliche Berufsverband kann somit selbst entscheiden nach welchen Kriterien er sich zertifizieren lassen möchte und wie individuell die Lösung »QM-Verband« gestaltet werden soll. |
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Das QEP®-Manual sowie den QEP®-Katalog können Sie ab sofort auch bei ONTIV-Managementsystems bestellen.
Zusammen mit dem »Deutscher Ärzte-Verlag« entschied sich ONTIV-Managementsystems das QEP®-Systems allen Interessenten zum Verkauf anzubieten.
Davon profitieren insbesondere die Käufer unserer Lösungen, wie: Denn Sie können das QEP®-Manual sowie den QEP®-Katalog gleichzeitig mit den Lösungen von ONTIV-Managementsystems mitbestellen. Wenn Sie aber schon das QEP®-Manual besitzen, dann benötigen wir lediglich den Kaufnachweis und Sie erhalten direkt das QEP®-Manual integriert in unserer Lösung QM-Praxen.
Ihr Vorteil: Mehrfache Bestellungen fallen somit weg und die Lösungen können gleichzeitig und in einem Schwung erworben werden.
HINWEIS: Natürlich können Sie auch ohne den Kauf einer unserer Lösungen das QEP®-System bei uns kaufen.
Entwickelt wurde das QEP®-System in einer intensiven Zusammenarbeit von Kassenärztlichen Vereinigungen (KVen), niedergelassenen Ärzten und Psychotherapeuten sowie verschiedenen QM-Experten und ist speziell an die Bedürfnisse von Vertragsärzten und -psychotherapeuten ausgerichtet.
Insbesondere in Kombination mit QM-Praxen und dem »QM-Spezialmanual Gastroenterologie (bng)« erwies sich QEP® als das ideale Qualitätsmanagement für alle ambulanten Praxen.
Kern des QEP®-Systems ist ein Qualitätsziel-Katalog, der sämtliche relevanten Bereiche einer Praxis abbildet. Für jeden dieser Bereiche wurden Qualitätsziele definiert, an denen die Praxis-Betreiber selbst überprüfen können, ob diese in der Praxis schon erreicht sind oder ob noch Verbesserungsbedarf besteht. Wichtig dabei: Diese Analyse kann der Betreiber allein oder noch besser gemeinsam im Team vornehmen und somit die Mitarbeiter aktiv in den QM-Prozess mit einbeziehen. Nach der gründlichen Bestandsanalyse durch den QEP®-Katalog, geht es dann um die konkrete Umsetzung der Ziele.
Die Umsetzungsvorschläge und Dokumentenvorlagen sind im QEP®-Manual enthalten. Die Lösung QM-Praxen gibt es entweder mit dem bereits integrierten QEP®-Manual oder ohne dieses.
Mehr Informationen über »QEP®« erfahren Sie hier.
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ONTIV-Managementsystems hat seinem Online-Auftritt einen neuen Anstrich verpasst.
Die Online-Seiten von ONTIV-Managementsystems wurden mit stilvollem Orange aufgepeppt und durch verschiedene Icons besser strukturiert. Dadurch verschönert sich einerseits das Gesicht der Website, welches nun noch anschaulicher geworden ist, andererseits „bietet die neue Übersichtlichkeit auch einen Mehrwert für unsere Interessenten und Besucher“, so Geschäftsinhaber Thorsten Weber.
Die neue Gestaltung der Website hat auch den Vorteil, dass sich der Wiedererkennungswert von ONTIV beträchtlich steigern wird. Denn die Firmen-Farbe und das Firmen-Design (Erkennungsmerkmal der Software-Profis) halten nun vermehrt Einzug auf der Internetseite. Der dynamische und moderne gestaltete Internet-Auftritt spiegelt nun verstärkt die tatkräftige Firmen-Philosophie und innovative Produktpalette der QM-Spezialisten wider.
Doch nicht nur der freundliche und innovative Online-Auftritt von ONTIV-Managementsystemswird den Interessenten in Zukunft besser im Gedächtnis bleiben. Auch die neue Ästhetik und das raffinierte Wechselspiel von Form und Farben wird die Visitors der Seite www.ontiv-managementsystems.com sicherlich sehr erfreuen. Denn Schönes sieht gut aus und wird auch gern betrachtet!
Damit ist ONTIV-Managementsystem seinem Motto absolut treu geblieben: Solutions to make you smile
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ONTIV-Managementsystems möchte Ihnen verdeutlichen, warum Qualität auch im Alltag unverzichtbar ist
»Wir liefern nur beste Qualität« oder »Qualität ist uns wichtig« sind Aussagen, mit denen Unternehmen sich gerne schmücken. Doch was genau ist eigentlich Qualität? Übersetzt man den lateinischen Begriff der »Qualität« ins Deutsche, bedeutet er zunächst schlicht Beschaffenheit, Eigenschaften und Zustand. Obwohl die Bezeichnung »Qualität« an sich keine Bewertung beinhaltet, wird der Begriff im Alltag oft wertend benutzt. Häufig wird er als ein Synonym für Güte oder Wert gebraucht, daher ist oft von »guter« oder »schlechter« Qualität die Rede.
Trotzdem empfindet jeder Qualität sehr subjektiv und deshalb ist es schwierig Qualitätsmaßstäbe festzulegen. Es herrscht jedoch Einverständnis darüber, dass gute Qualität wichtig ist und uns zufrieden macht. Dagegen ärgern wir uns bei Mängeln über die »schlechte Qualität« von Dingen, wenn beispielsweise das Brötchen nach Pappe schmeckt, der neue Pullover Löcher aufweist oder eine bestimmte Software ständig abstürzt.
Damit unsere Erwartungen erfüllt werden und wir uns auf einen gewissen Standard und eine Regelmäßigkeit verlassen können, sind Regeln und Normen sehr wichtig. Nur dadurch wird gewährleistet, dass die Schokolade eines bestimmten Herstellers immer gleich schmeckt, im Hotel immer frische Handtücher vorhanden sind und das Flugzeug mit genug Treibstoff startet. Wir können uns in unserem alltäglichem Leben darauf verlassen, dass etwas so ist, wie wir es erwarten. Regeln und Normen sind nicht nur die Vorraussetzung für Qualität, sondern sie helfen uns, unser Leben angenehm und stressfrei zu gestalten.
In der Wirtschaft wird dann von Qualität gesprochen, wenn ein Produkt den Bedürfnissen der verschiedenen Kunden gerecht wird und diese bestenfalls noch übersteigt. Der Ruf Qualität zu liefern, muss hart erarbeitet werden und ist schnell wieder verloren.
ONTIV-Managementsystems hat erkannt, wie wichtig Qualität heutzutage für ein Unternehmen ist. Daher haben wir spezielle Lösungen entwickelt, die Ihnen helfen, den Qualitätsanspruch Ihrer Kunden zu erfüllen und deren Erwartungen sogar noch zu übertreffen. Sie werden feststellen, dass sich die internen und externen Abläufe in Ihrem Unternehmen mithilfe unserer Software-Lösungen immens steigern lassen und Ihre Mitarbeiter dadurch strukturierter und schneller arbeiten werden. |
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Das Partnerprogramm für Softwarehersteller eröffnet ONTIV neue Möglichkeiten
ONTIV-Managementsystems ist stolz auf seine neue Partnerschaft mit dem Weltkonzern Microsoft®. Seit dem 29.12.2006 darf sich unser Unternehmen als offizieller Microsoft® Certified Partner bezeichnen. Erreicht wurde der neue Status durch die Zertifizierung unserer Software-Lösung QM-mapIT, die von Microsoft® erfolgreich getestet und bewertet wurde. Mit der Partnerschaft ist ONTIV-Managementsystems ein spezielles Partnerprogramm für Softwarehersteller eingegangen und hat sich um den Status Microsoft ISV/Software (Independent Software Vendors) erweitert.
Für ONTIV-Managementsystems und unsere Kunden ist diese Partnerschaft ein weiterer Beweis für die innovativen Lösungen und die kompetente Arbeit unseres Teams. Durch die Partnerschaft eröffnen sich für ONTIV-Managementsystems eine ganze Reihe neuer Möglichkeiten und Vorteile, von denen letztendlich auch unsere Kunden profitieren.
Durch die neue Kooperation erhält ONTIV-Managementsystems einen frühzeitigen Zugriff auf die neusten Produkte von Microsoft®, verschiedene Entwicklungs-Tools sowie einige Softwarelizenzen für den internen Gebrauch. ONTIV stellt damit eine kontinuierliche Weiterbildung der Mitarbeiter und einen schnellst möglichen Zugriff auf technische Ressourcen sicher.
ONTIV-Managementsystems freut sich über die gelungene Zertifizierung durch das renommierte Unternehmen Microsoft® und freut sich auf eine erfolgreiche Partnerschaft.
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